隐私政策

简介

我们尊重您的隐私,并致力于保护您的个人数据。本《隐私政策》说明了在您使用我们的服务时,我们如何收集、使用和保护您的信息。

我们收集的信息

为了提供和改进服务,我们会收集以下类型的信息:

1. 账户信息 —— 您在创建账户时提供的姓名、电子邮箱及其他资料。
2. 使用数据 —— 您与服务交互的信息,包括使用的功能、使用频率和交互模式。
3. 设备信息 —— 设备类型、操作系统、浏览器类型,用于优化兼容性与性能。
4. Cookie —— 存储在您设备上的小型数据文件,用于记住偏好并改善体验。
5. 支付信息 —— 由可信的第三方支付处理方负责处理。我们不会在服务器上存储完整的银行卡号。

我们如何使用这些信息

我们使用收集到的数据用于:

• 提供、维护并改进服务。
• 处理交易并发送相关确认。
• 发送技术通知、安全提醒和支持信息。
• 回复您的问题、反馈和技术支持请求。
• 检测、预防和处理欺诈与滥用行为。

信息共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下有限情况下,我们才会共享数据:

• 与协助我们运营服务的供应商共享,并签署保密协议。
• 为遵守法律义务或响应公共部门的合法请求。
• 为保护我们或用户的权利、财产和安全。

数据安全

我们采用业界标准的安全措施,包括传输加密、访问控制以及定期审查。互联网传输无法做到 100% 安全,但我们会持续努力保护您的信息。

您的权利

您有权访问、更新、导出或删除您的个人信息。您可以通过账户设置进行操作,或通过本页底部提供的方式与我们联系。

政策变更

我们可能会不时更新本《隐私政策》。如有重大变更,我们将更新页面顶部的日期,并在必要时通过服务通知您。

联系我们

如果您对本《隐私政策》有任何疑问,请通过我们网站上提供的电子邮箱与我们联系。

Moss-Live 语音预览

Moss-Live 使用 Cloudflare Workers 提供网站服务，通过 D1 保存账号与会话数据，并使用登录与语言偏好所需的 Cookie。Stripe 在其托管结账页处理付款与账单信息；我们保存订单、订阅和积分流水以提供付费服务。选择 Google 登录时，我们接收您的基本资料与邮箱。

开始通话后，麦克风音频经服务端发送至 MOSS（mosi.cn）的 MOSS Live API，以生成语音与字幕。我们的应用数据库不保存通话音频或字幕，实时字幕仅保留在当前浏览器标签页。结束通话会停止麦克风采集并关闭模型连接。模型提供方按其自身政策处理音频，请勿在预览通话中分享敏感信息。

为限制滥用，我们保存以用户 ID 和 IP 地址加盐哈希生成的每日体验标记，标记不含原始地址。你可以在账号设置中管理个人信息。

AI 创作工具与上传文件

使用语音合成、声音设计、转写、图像生成或视觉理解时，你输入的文字及上传媒体会通过我们的服务器发送至 MOSS 处理。我们会在账户任务记录中保存提示词、所选参数、积分消耗、任务状态，以及生成的文字或结果链接。这些记录仅向所属账户及获授权的服务管理人员开放。实时语音通话的音频和字幕不会保存在我们的应用数据库中。

上传文件最大为 10 MB；音频最长为 10 分钟，视频最长为 60 秒。上传引用仅可由上传账户在 24 小时内使用；这并不表示上游会在 24 小时后删除文件。MOSS 按其自身政策处理并保留媒体。上游托管的结果链接可能过期，请及时下载保存。有关已保存任务或媒体的请求，可通过账户支持功能联系我们。

摄像头视觉工具在可用时，仅在会话运行期间发送摄像头画面，不采集麦克风音频。结束会话会停止摄像头采集并关闭模型连接。Beta 模型的可用状态会在使用前显示。